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浪琴表表盘无端涌现黑色颗粒 商家愿为消费者免巨乳家政4

文章来源:    时间:2019-07-02 09:18

  

商报讯 (见习记者 杨伊琳) 最近,余先生的手表表盘内无端涌现了一些黑色颗粒。手表尚在质保期内,商家却无法继续为余先生提供免费维修服务了。无奈之下,余先生拨打了与本报维权热线85188518联动的12345市长热线投诉此事。

余先生透露,这只手表是2016年3月在杭州湖滨银泰A区C2区一楼的浪琴手表专卖店购买的,花费11000元。佩戴两年多来,手表后盖的螺丝和机芯曾涌现过失落,最近,表盘里又多了些许黑色颗粒。“我将手表带给商家鉴定,商家认为是我小我私家缘故原由导致破损,以是需要自费维修,但对于此我并不认可。一方面,我从未自行打开或是找其他机构维修过手表,另一方面,手表自身具有防水功能且还在质保期内。我认为是商家之前维修手表不到位,才造成损坏,以是希望商家能免费提供维修服务并延长保修期。”

随后,记者根据余先生提供的电话号码,联系上杭州湖滨银泰A区C2区一楼浪琴手表专柜店长。店长表示:“手表是因为表盘进了水和雾气,导致氧化,才涌现斑点。我们愿意为余先生免费维修手表,并调换氧化的表盘和指针。另外,维修过的地方我们会为余先生再提供一年质保期。”

记者将商家的说法反馈给余先生,余先生表示已接到商家电话,并接受商家的解决计划。

对于此,浙江泽鼎状师事务所夏谨言表示:事实上,包括浪琴在内的很多品牌产品的保修都是有要求的,除了手表本身质量问题,工资损坏一样平常不属于保修领域。在赶上工资损坏的情况下,官方维修机构可以拒绝为消费者免费保修,但不能拒绝其自费维修的正常服务。

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